Les commerciaux passent en moyenne 30% de leur temps à saisir des notes dans le CRM après chaque appel. L’intégration Telavox–Salesforce élimine cette friction en synchronisant automatiquement chaque interaction.
Comment fonctionne l’intégration
Dès qu’un appel est décroché, la fiche Salesforce du contact s’ouvre automatiquement dans le navigateur du commercial. À la fin de l’appel, la durée, la date et un résumé sont automatiquement enregistrés dans l’activité du compte. Plus besoin de saisie manuelle.
Les bénéfices concrets pour vos équipes
- Gain de temps estimé à 45 minutes par commercial et par semaine.
- Historique d’appels complet et fiable dans chaque fiche client.
- Identification automatique de l’appelant avant même de décrocher.
- Tableaux de bord d’activité commerciale en temps réel.
Telavox s’intègre également avec HubSpot, Microsoft Teams, Zendesk et plus de 50 autres outils métiers.
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